Aboneliğin Sonlandırılması

Abonelik İptali (Tahliye) İşlemleri
Van, Bitlis, Muş ve  Hakkari illerimizde bulunan aboneliğinizin sözleşmesinin iptal edilmesi için gereken işleme tahliye adı verilir. Sözleşmeyi sonlandırmak için, aşağıda belirtilen belgelerle birlikte en yakın il, ilçe müşteri hizmetleri merkezimize başvurmalısınız.


• Nüfus cüzdanı
• Sayacın son tüketim endeksi (son okunan değer)


UYARI: Tahliye işleminin tamamlanması için adınıza kayıtlı vadesi geçmiş borç olmamalıdır.
Başvurunuza istinaden Dağıtım Şirketi tarafından sayaç endeks değerleri okunarak fatura edilecektir. Adınıza çıkan faturanın ödenmesiyle tahliye işleminiz sonuçlanır.


Güvence Bedeli İadesi;
Tahliye başvurusunda, elektrik sözleşmesi yaparken yatırdığınız güvence bedelinin iadesini talep etmelisiniz. Güvence bedeli iadesini Türkerler Enerji müşteri hizmetleri merkezindeki veznelerden nakit olarak alabilirsiniz. İsterseniz başvuruda IBAN numarası vererek iadeyi kendi adınıza banka hesabına da yaptırtabilirsiniz.