DUYURULAR

Tam kapanma sürecinde müşteri memnuniyeti tedbirleri

Değerli Müşterilerimiz,

T.C. İçişleri Bakanlığı tarafından 27 Nisan 2021 tarihinde yayımlanan “Tam Kapanma Tedbirleri” Genelgesi uyarınca satış şirketimiz tarafından aşağıdaki tedbirler alınmıştır.

  • Tam kapanma süresince mesken (ev) ve küçük işletmelerin borçlarından dolayı enerjileri kesilmeyecektir.
  • Tam kapanma süresince fatura çıkarılmaya devam edilecek, ancak bu süreçte çıkarılan mesken (ev) ve küçük işletmelerin faturalarında ödeme vade günleri müşterilerimizde bir mağduriyet yaratmamak adına kapanma sonrasına denk gelecek şekilde ayarlanacaktır.
  • Müşterilerimiz tüm elektrik işlemlerini Online İşlemler ve E-Devlet üzerinden kesintisiz ve online şekilde yapmaya devam edebileceklerdir. Çağrı Merkezlerimiz 7/24 müşterilerimizin ulaşımına açık olacak; ayrıca hizmet noktalarımızda da dönüşümlü çalışma yöntemiyle hafta içleri 17:00’a kadar hizmet vermeye devam edecektir.

    Müşterilerimizin bilgisine sunarız.

Yenilenebilir enerji miktari orani - 2020

Türkerler VEPSAŞ’ ın 2020 yılına ait satışları içerisindeki yenilenebilir enerji kaynaklarından olan alımın oranı %6,13’dir.

Yenilenebilir enerji miktari orani - 2019

Türkerler VEPSAŞ’ ın 2019 yılına ait satışları içerisindeki yenilenebilir enerji kaynaklarından olan alımın oranı %29,26’dir.

Yenilenebilir enerji miktari orani - 2018

Türkerler VEPSAŞ’ ın 2018 yılına ait satışları içerisindeki yenilenebilir enerji kaynaklarından olan alımın oranı %1,7’dir.

Yenilenebilir enerji miktari orani - 2016

TÜRKERLER Türkerler Enerji’ ın 2016 tarife yılı için yenilenebilir enerji kaynaklarından sağlamış olduğu elektrik miktarının oranı %10,24’ tür.

SOLUTION CENTER
SOLUTION CENTER
0850 211 24 24
Whatsapp
Whatsapp
SEND MESSAGE  >
SOLUTION CENTER
SOLUTION CENTER
0850 211 24 24
0538 651 55 55